Via De Nicola 4/E
20020 Lainate - Milano
Tel. 340.48.71.979
Tel. 335.61.16.315
Fax:02.937.99.268
lightmarketing@piuweb.co
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Customer satisfaction
Operazioni di verifica sulla soddisfazione
del cliente (materiale di supporto al prodotto, indagini a campione,
hot line con call center pronto a rispondere ai clienti, gadget ).
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Fidelizzazione dei clienti
Azioni di fidelizzazione come raccolte punti
con gadget a livelli,
tessere sconti e fedelta’, feste riservate o con privè
riservato.
Messaggi di cortesia, come segnalazione di nuovi prodotti,
auguri per compleanno etc…
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Profilazione dei clienti
Questionari ed indagini a campione sui
clienti legate ai profili socio -culturali - demografici utili nell’individuazione
del target potenziale e degli strumenti di comunicazione più
adatti per raggiungere il target. |
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